南海涛声丨商家经营当以诚信立身
(资料图)
魏燕
近日，三亚某菜市场有商户被贴上醒目的“缺斤短两”黄牌警告牌，引发网友热议。据报道，给商家挂黄牌警告，并非当地首创，之前，深圳、济南、南宁、厦门等多个城市都采取过类似行动，且获得社会的积极反响。
对黄牌警告，人们之所以给予那么高的关注，是因为对商家“缺斤短两”行为极为反感。“缺斤短两”看似小事，却是消费投诉的重灾区。一方面，“缺斤短两”损害消费者利益，扰乱市场秩序，违背诚信原则，让消费者深恶痛绝。但另一方面，不良商家骗秤的套路多，隐蔽性强，常常让消费者防不胜防。重拳打击“缺斤短两”，不仅是对市场公平交易秩序的有效维护，也是对消费者合法权益的切实保护。
近年来，各地十分重视维护消费市场秩序，不断加大对“缺斤短两”乱象的整治力度。比如，三亚多次开展专项整治行动，全面清查“缺斤短两”、计量器具不合规等问题，并在全市生鲜海鲜市场实现物联网溯源电子秤安装全覆盖，严厉打击消费欺诈行为。对违规商家黄牌警告也是三亚重拳整治消费市场的措施之一，从中可以看出当地维护良好消费环境的决心。
市场经济是诚信经济，也是法治经济。明码标价、童叟无欺才是长久经营之道，靠“缺斤短两”或许能赚取一时之财，却损害了自己的信用，从长远来看得不偿失。从这个意义上来说，经营者要有长远眼光和规则意识，自觉遵守法律法规和商业道德，牢牢守住诚信经营底线，切勿被眼前小利蒙蔽双眼，因小失大。
诚信经营不仅需要企业自觉，外部环境约束也必不可少。“缺斤短两”往往存在于餐饮店、夜市、农贸市场、海鲜广场、水果店等地，商贩多、链条长，监管存在困难。对此，相关部门要强化监管，加大抽查力度，如果发现“缺斤短两”现象，应当依法对商家作出处罚，令其付出应有的代价，坚决杜绝“缺斤短两”现象，以严厉手段为景区、市场构筑起诚信平台，让消费者放心消费。同时，还要进一步完善管理制度，广泛设置公平秤供消费者复秤，畅通投诉渠道，不断强化法治监督、社会监督、媒体监督，让“缺斤短两”现象无处遁形，让诚信经营成为社会风尚。
护航消费、促进发展，需要严肃对待、长期发力。这不仅需要相关部门在平时联合行动，鼓励消费者主动维权，还要下大力气构建更加完备透明的奖惩制度，促进市场公平公正，为消费者创造一个安全、放心、满意的市场消费环境。（魏燕）
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